PARTENZE GARANTITE TOUR SCOZIA E ORCADI ESTATE 2022
NOTE SUL PROGRAMMA E SUI SERVIZI

• Programma – Il programma è indicativo e l’ordine delle visite e delle località di pernottamento può variare. In caso di traffico intenso, forza maggiore o qualsiasi altro inconveniente imprevedibile, l’ordine delle destinazioni del tour e gli ingressi alle attrazioni incluse nel programma possono variare o essere invertiti, al fine di soddisfare l’obbligo contrattuale. Per gli stessi motivi, le località in cui non sono previsti ingressi possono essere rimosse dal programma.
  – La visita alla distilleria di whisky potrebbe essere effettuata durante una giornata differente, in base alla disponibilità.
  – In caso di condizioni meteo avverse, i battelli da/per le Isole Orcadi potrebbero essere cancellati. In caso di condizioni meteo particolarmente avverse che metterebbero a repentaglio la sicurezza dei passeggeri, la visita delle isole potrebbe essere cancellata e l’escursione sarà rimborsata.
  – In caso di condizioni meteo avverse o di condizioni di alta o bassa marea, i traghetti da/per l’isola di Skye potrebbero essere cancellati e/o il ponte potrebbe essere chiuso. In caso di condizioni meteo particolarmente avverse che metterebbero a repentaglio la sicurezza dei passeggeri, la visita dell’isola potrebbe essere cancellata.
  – Il percorso stradale del giorno 6 è particolarmente tortuoso. In caso di incidenti, frane e/o allagamenti, l’itinerario potrebbe essere modificato.
• Ingressi – Pacchetto ingressi obbligatorio e incluso in fattura. Alcune attrazioni possono cancellare la prenotazione anche se il gruppo è già stato confermato, dando priorità a eventi privati di maggiore portata. Nel caso di cancellazione da parte del fornitore, ATS potrà invertire l’ordine delle visite od offrire ingressi alternativi nella stessa area.
• Hotels – Tutte le località menzionate per i pernottamenti sono indicative e gli hotels possono essere situati in zone non centrali o nelle aree circostanti. La Scozia offre pochi hotels di catena, in particolare fuori dalle principali città. Potrebbero essere disponibili solo piccoli hotels a gestione familiare, in cui le camere hanno dimensioni, decorazioni o viste differenti; questa tipologia di hotel non sempre dispone di ascensori e spesso non dispone di aria condizionata e alcune stanze potrebbero disporre del lavandino all’interno della stanza da letto. Si prega di notare che per la categoria 3*, lo standard potrebbe non riflettere quello europeo. Si prega di comunicare problemi di mobilità al momento della prenotazione per facilitare l’assegnazione delle stanze. Gruppi di 40 persone o più, se necessario possono dover essere suddivisi tra più hotels di pari categoria e nella stessa zona. Alcuni hotel potrebbero offrire solamente la colazione continentale e la cena potrebbe essere servita in un edificio distaccato rispetto al corpo principale dell’hotel. Per garantire il soddisfacimento di ogni richiesta speciale, esse dovranno essere comunicate almeno due settimane prima dell’arrivo.
• Autobus – Il servizio Bus durante il tour è garantito per un massimo di 9 ore giornaliere. Non è possibile estendere il servizio in quanto esso è regolato dalle leggi UK ed è relativo al numero massimo di ore di guida permesse all’autista.
• Guide – Per i propri programmi, ATS contratta guide con qualifica Blue Badge o simile qualifica o pari esperienza, salvo diversamente indicato o in caso di necessità di utilizzare guide locali.
• Contingente camere, riduzioni, supplementi:
  Camere Triple: sono solo su richiesta soggetta a disponibilità e con tariffa soggetta a riconferma. Posso essere composte da letto matrimoniale (double)+lettino aggiunto, o letto matrimoniale (double)+divano letto, oppure da 3 letti separati (a seconda della struttura). Se la tripla non fosse disponibile in una o più strutture del tour, ATS proporrà 1 camera doppia + 1 camera singola con relativi supplementi.Camere Singole: sono solo su richiesta soggetta a disponibilità e con tariffa soggetta a riconferma. Sono previste un massimo di 3 camere singole per gruppo. Ogni camera singola addizionale sarà soggetta a supplemento aggiuntivo in base a disponibilità effettiva delle strutture.Child policy: non sono previste riduzioni sulla tariffa adulto. La partecipazione di bambini inferiori a 6 anni è sconsigliata.

• Notti pre/post-tour – È possibile prenotare notti pre-tour e post-tour su richiesta, soggette a disponibilità. In caso di notte pre-tour, il trasferimento dall’aeroporto all’hotel sarà tramite taxi meet&greet, senza accoglienza in italiano.
  Tariffe soggette a disponibilità:Pre-tour a Edimburgo (venerdì) nello stesso hotel del tour in camera doppia:
  Giugno, Luglio e 5 Agosto: € 106,00 a persona, € 89.00 supplemento singola
  12 Agosto: € 135.00 a persona, € 110,00 supplemento singolaPost-tour a Glasgow (domenica) nello stesso hotel de tour in camera doppia:
  Giugno, Luglio e Agosto: € 98,00 a persona, € 58,00 supplemento singola

• Lamentele – In caso si verifichino dei problemi durante la fornitura di alcuni servizi, eventuali lamentele dovranno essere indirizzate in primo luogo direttamente al fornitore del servizio. Se non sarà possibile risolvere il problema direttamente, la guida o il cliente potranno mettersi in contatto con il numero di emergenza.
• Trasferimenti aeroportuali – Il pacchetto trasferimenti di € 110,00 a persona include il trasferimento dall’aeroporto di Edimburgo all’hotel di Edimburgo (con accoglienza italiana in aeroporto in arrivo tra le 10:00 e le 20:00) e il trasferimento dall’hotel di Glasgow all’aeroporto di Glasgow o Edimburgo. In caso di atterraggio prima delle 10:00 o dopo le 20:00, l’accoglienza sarà in lingua inglese. La tariffa è valida per minimo due persone, in caso di arrivo di una sola persona sarà applicato un supplemento di € 60,00. In caso di arrivo sugli aeroporti di Glasgow o partenza dall’aeroporto di Prestwick saranno calcolati supplementi. Tariffe speciali sono disponibili per prenotazioni di 8 o più persone sullo stesso volo.

Pandemia COVID-19 o altre pandemie virali:

• Si evidenzia che le tariffe quotate da ATS sono calcolate tenendo conto delle normative di sicurezza vigenti al momento della pubblicazione dei programmi. In caso di nuove normative successive alla data della pubblicazione che prevedano eventuali restrizioni come: limitazioni al numero massimo di passeggeri accomodabili sui mezzi di trasporto utilizzati per lo svolgimento del programma; ingressi alle attrazioni a numero limitato; capacità massima per ristoranti, pubs o punti di ristoro e/o qualunque altra limitazione dovuta a pandemia del COVID-19 o di eventuali altri virus pandemici – ATS potrebbe dover apportare un adeguamento dei costi, al fine di garantire la sicurezza dei partecipanti nel pieno rispetto di tali normative e delle leggi vigenti nel Regno Unito, pur onorando le prenotazioni già confermate senza supplementi. Eventuali supplementi verranno comunicati tempestivamente al cliente per accettazione e proprio adeguamento vendite.
• Nel caso in cui la pandemia dovesse ancora essere presente, i passeggeri dovranno attenersi alle normative vigenti al momento del viaggio e seguire le linee guida obbligatorie, quali ad esempio: obbligo di indossare la mascherina a bordo del bus e negli ambienti al chiuso; rispetto delle distanze di sicurezza nelle code di attesa per ingresso alle attrazioni; qualunque altra normativa vigente che venga imposta dalle leggi della destinazione del viaggio.
• Le linee guida verranno comunicate nei documenti di viaggio e saranno poi riconfermate o, in caso di modifica, aggiornate dalla guida/tour leader in loco.